Klimat miejsca w gabinecie kosmetycznym

[Kosmetyczka]

Pomieszczenie, w którym znajduje się gabinet kosmetyczny jest bardzo ważnym elementem tworzenia jego atmosfery. Ponieważ zabieg kosmetyczny ma się wiązać z przyjemnością i odpoczynkiem, gabinet powinien sprzyjać odprężeniu i dobremu samopoczuciu. Sprzyja temu harmonijny wystrój, porządek w pomieszczeniu, przewietrzony pokój, gdzie jest świeże powietrze, odpowiednia temperatura, w której klientka nie będzie marzła. Dobrze się też sprawdzają dodatkowe elementy, które wyrażają troskę o jej dobre samopoczucie, jak np. szlafrok, koc, wygodna poduszka lub wałek pod szyję. Zapobiegawczo można też dopytać, czy jest ciepło i wygodnie. Te dwie podstawowe rzeczy czasem mogą przesądzić o zadowoleniu klientki, która np. musi leżeć nieruchomo przez dwie godziny trwania zabiegu. Warto na samym początku powiadomić ją o czasie trwania zabiegu – i tego czasu się trzymać. Ewentualnie dopytać, czy spieszy się gdzieś po zabiegu, czy wraca do domu.

Klimat miejsca: dotyk, dźwięk, zapach

Klimat miejsca tworzą także inne bodźce zmysłowe, jak dotyk, dźwięk, zapach. Do wykonywania masażu dobrze jest mieć ciepłe ręce, żeby dotyk był przyjemny, przy peelingu kawitacyjnym w razie schłodzenia wody można ją wymienić na świeżą i ciepłą, co zwłaszcza jesienią i zimą będzie miało znaczenie. Jeśli chodzi o dźwięk, on również odgrywa swoją rolę. Muzyka w gabinecie kosmetycznym powinna być stonowana, nie za głośna i nie zbyt krzykliwa. Lepiej też unikać puszczania jednej płyty w kółko, bo jeśli zabieg trwa 1,5 – 2 godziny, to klientka może wyjść rozdrażniona powtarzaniem tych samych utworów, niezależnie od tego, czy jej się podobały, czy nie. Jeśli za miesiąc przyjdzie na kolejny zabieg i usłyszy te same piosenki, to albo poprosi o zmianę muzyki albo zmieni gabinet. Czasem niezłym wyjściem z sytuacji jest włączenie radia, do którego wszyscy są przyzwyczajeni, lub też dopytanie o to, czy dana muzyka nie przeszkadza.

Zapach to kolejny istotny element, który może wnieść dużo dobrego. Same kosmetyki zazwyczaj przyjemnie pachną i wpływają pozytywnie na samopoczucie klientki, można jednak zadbać też o zapach pomieszczenia. Lepiej eksperymentować z dyskretnymi woniami, bo reakcje mogą być różne, w zależności od gustu. Jednak są też zapachy, które ogólnie dobrze się kojarzą, jak zapach pomarańczy, czekolady, czy róży. Z różnymi reakcjami, nie zawsze pozytywnymi, mogą się wiązać takie zapachy, jak lawenda (kojarzony czasem ze środkami na mole), zapachy korzenne (dla niektórych drażniące), czy zioła (skojarzenia z apteką).